Olá eu sou a Juliana Noberto da CI&T
Escopo da Área:
- Implantação da estratégia de centralidade no cliente em todos os pilares de
Gente (contratação, upskling, reskilling, comunicação, cultura e modelo
operacional
- Aceleração ágil
- Conexão de OKRs estratégicos com os OKRs táticos
Responsável pelos Indicadores:
- Nivel de maturidade da Transformação
- Tempo de estabilização após mudança
- Melhoria de produtividade operacional
Responsabilidades:
-Definir a estratégia de transformação organizacional
-Garantir alinhamento entre estratégia e mudanças organizacionais
-Estruturar governança de transformação
-Apoiar liderança executiva na transformação
-Priorizar iniciativas de transformação no tempo
-Conduzir avaliação de impacto
-Desenvolver plano de change
-Monitorar adoção das iniciativas
-Avaliar modelo organizacional atual
-Propor ajustes estruturais no âmbito da estratégia transformacional
-Definir papeis e responsabilidades em conjunto com as diretorias e conduzir workshops para isso
-Estruturar e apoiar na implementação de modelos operacionais
-Apoiar a liderança no aspecto político e cultural da mudança garantindo alinhamento e gestão de stakeholder
-Apoiar desenvolvimento da liderança nos novos modelos transformacionais
-Monitorar indicadores culturais e de adoção da transformação
Entregáveis conectados:
- Framework de change organizacional
- Roadmap de transformação - alinhamento e execução
- Plano de change
- Modelos organizacionais conectados a estratégia de transformação (ex: Estrutura de Clientes no modelo operacional
ágil)
- Planos de comunicação e engajamento
- Relatórios de adoção e maturidade
- Liderança da governança de todas as ações da transformação